Instrucciones paso a paso para cada funcionalidad. Aprende a gestionar tu agenda, clientes, notificaciones y reportes.
Cómo se usa
Al entrar al dashboard ves el calendario semanal. Usa los botones 'Día', 'Semana' o 'Mes' arriba para cambiar la vista. Navega con las flechas laterales o selecciona una fecha del calendario.
Importante
Cada cita muestra: nombre del cliente, servicio (con su color), profesional asignado y hora. Haz clic en cualquier cita para cambiar su estado (pendiente → confirmada → en atención → completada).
Cómo se usa
Al crear una cita, marca el checkbox 'Cita recurrente' y elige frecuencia: cada semana, cada 2 semanas o cada mes. El sistema genera automáticamente todas las citas futuras por los próximos 3 meses.
Importante
Todas las citas de la serie quedan vinculadas. Si cancelas la original, puedes elegir cancelar solo esa o toda la serie.
Cómo se usa
En Servicios, cada servicio tiene un campo 'Buffer (min)'. Es el tiempo de preparación entre citas. Si pones 15 min, el sistema bloquea automáticamente 15 min después de cada cita de ese servicio.
Importante
El buffer evita que se solapen citas. Si alguien agenda a las 10:00 con buffer 15 min, el siguiente solo puede agendar desde las 10:45 (si la cita dura 30 min).
Cómo se usa
Ve a Clientes en el menú lateral. Usa el buscador para encontrar por nombre, teléfono, email o RUT. Haz clic en 'Nuevo Cliente' para agregar uno manualmente. Usa 'Importar' para subir un archivo CSV con tu lista existente. Usa 'Exportar' para descargar todos tus clientes.
Importante
Cada tarjeta de cliente muestra nombre, teléfono, email y ciudad. Haz clic en cualquier tarjeta para entrar a la ficha completa.
Cómo se usa
Al hacer clic en un cliente ves: datos de contacto, historial de todas sus citas, registros clínicos/técnicos (fichas), y documentos adjuntos. Puedes crear nuevos registros desde el botón 'Nuevo'.
Importante
Cada registro tiene tipo (nota clínica, diagnóstico, tratamiento, etc.), título, contenido y opción de firma electrónica. Todo queda en el historial cronológico del cliente.
Cómo se usa
Al crear un registro clínico, después de guardarlo aparece un canvas para firmar. El cliente (o tú) dibuja la firma con el dedo o mouse. Haz clic en 'Guardar Firma'. La firma queda vinculada al registro.
Importante
Ideal para consentimientos informados, autorizaciones de tratamiento, recepción de equipos. La firma se almacena como imagen en el registro.
Cómo se usa
Ve a Configuración, baja a 'Portal de Clientes'. Ahí ves tu link: agendamaspro.cl/tu-negocio. Copia ese link y compártelo por WhatsApp, Instagram, email o publícalo en tu sitio web.
Importante
El cliente entra al link, elige un servicio de la lista, selecciona profesional (o 'cualquiera'), escoge fecha y hora, ingresa nombre y teléfono, y confirma. Recibe confirmación por WhatsApp y email al instante.
Cómo se usa
Cuando un cliente intenta agendar y no hay horarios disponibles, automáticamente entra a la lista de espera. Tú ves la lista en 'Lista de Espera' del menú lateral.
Importante
Cuando se libera un horario (por cancelación), puedes notificar al cliente con un clic en 'Notificar'. El cliente recibe WhatsApp/email avisando que ya hay cupo.
Cómo se usa
En Configuración defines las horas límite para cancelar (por defecto 12h). El cliente recibe un link de cancelación en su confirmación. Si falta más de 12h, puede cancelar él mismo. Si falta menos, debe contactarte.
Importante
Cuando el cliente cancela, la cita se marca como 'Cancelada' automáticamente y el horario se libera para que otro cliente pueda agendar.
Cómo se usa
En Configuración > Integraciones, haz clic en 'Conectar' en WhatsApp. Ingresa tu Phone Number ID y Access Token de Meta Business Suite. Una vez conectado, el sistema envía confirmaciones y recordatorios automáticos.
Importante
Los recordatorios se envían 24 horas y 1 hora antes de la cita. El cliente recibe: 'Hola Juan, tu cita de Evaluación Dental es el 15/07 a las 10:00 en Dental Los Andes'.
Cómo se usa
El email funciona como respaldo. Si el cliente no tiene WhatsApp o no está conectado, el sistema envía el mismo mensaje por correo electrónico automáticamente.
Importante
Puedes personalizar las plantillas en Configuración > Plantillas de Mensajes. Usa variables como {{client_name}}, {{date}}, {{time}}, {{service}} y {{org_name}}.
Cómo se usa
En Configuración > Integraciones, haz clic en 'Conectar' en Google Calendar. Inicia sesión con tu cuenta Google y autoriza el acceso. Listo. Todas tus citas de AgendaMasPro aparecen en tu Google Calendar.
Importante
Si creas una cita en AgendaMasPro → aparece en Google Calendar. Si creas un evento en Google Calendar → puedes importarlo (próximamente). Los cambios de estado también se sincronizan.
Cómo se usa
No necesitas hacer nada. Cuando conectas Google Calendar, cada cita nueva genera automáticamente un link de Google Meet. El link se guarda en la cita y se puede compartir con el cliente.
Importante
Ideal para teleconsultas, reuniones virtuales o atención remota. El cliente recibe el link de Meet en su confirmación.
Cómo se usa
En Servicios creas lo que ofreces: nombre, duración en minutos, precio en pesos chilenos, color para identificarlo en el calendario. En Profesionales registras a tu equipo con nombre, especialidades y porcentaje de comisión.
Importante
Cada profesional puede tener un color distinto en el calendario. Las comisiones se calculan automáticamente en los reportes mensuales.
Cómo se usa
En Configuración > Horarios de Atención, define para cada día el horario en que atiendes. Ej: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00, Sábado de 09:00 a 13:00. Haz clic en 'Guardar Cambios'.
Importante
El portal de clientes solo muestra horarios dentro de tu disponibilidad. Los feriados chilenos se bloquean automáticamente (puedes verlos en Configuración > Feriados).
Cómo se usa
Ve a Reportes en el menú lateral. Ves: citas del mes, ingresos totales, clientes nuevos, servicios más solicitados (ranking), y comisiones por profesional con monto a pagar.
Importante
Los reportes se calculan automáticamente con los datos reales de tus citas. Filtra por período para ver meses anteriores.
Cómo se usa
Al crear un cliente puedes ingresar RUT (se valida automáticamente con dígito verificador). Los feriados chilenos están precargados y se bloquean en la agenda. Las comunas de Chile están disponibles en un selector.
Importante
El teléfono se normaliza automáticamente (da igual si escribes +56912345678 o 9 1234 5678, se guarda limpio). Los nombres se capitalizan automáticamente.
Cómo se usa
Ve a Suscripción en el menú lateral. Elige tu plan (Starter $14.990, Pro $29.990 o Empresa $49.990). Selecciona método de pago: Khipu (transferencia bancaria) o Flow (tarjetas de crédito/débito). Serás redirigido a la pasarela de pago.
Importante
30 días de prueba gratis sin necesidad de tarjeta. Puedes cancelar en cualquier momento. Tus datos se guardan por 90 días después de cancelar.